Lieferung

1. Lieferarten

Der Kunde kann zwischen folgenden Liefer- bzw. Abholarten für die bestellten Waren wählen:

• LIEFERUNG NACH HAUSE: über unsere Vertragspartner Pošta Slovenije und DPD.
• PERSÖNLICHE ABHOLUNG: am Unternehmenssitz von ROKO d.o.o., Miklavška cesta 73, 2311 Hoče, Slowenien.

2. Zahlungsmethoden

Der Kunde kann die Bestellung mit einer der folgenden im Onlineshop verfügbaren Zahlungsmethoden bezahlen:

• ZAHLUNG MIT KREDIT- ODER DEBITKARTE: Der Kunde kann die Bestellung über das Online-Zahlungssystem mit einer Zahlungskarte bezahlen.
• VORAUSZAHLUNG PER PRO-FORMA-RECHNUNG: Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde die Pro-forma-Rechnung per E-Mail. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung unter Verwendung der auf der Rechnung angegebenen Bankverbindung. Die bestellten Waren werden nach Zahlungseingang versandt.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.

3. Versand- und Lieferzeiten

Bestellte Waren, die auf Lager sind, werden in der Regel innerhalb eines Werktages nach Aufgabe der Bestellung bzw. nach Zahlungseingang, sofern erforderlich, an unseren vertraglich gebundenen Zustelldienst übergeben.

Sollte der Versand innerhalb der genannten Frist nicht möglich sein, informieren wir den Kunden rechtzeitig.

Die voraussichtliche Lieferzeit hängt vom gewählten Zustelldienst und den jeweiligen Lieferbedingungen ab.

4. Versandkosten

Die Versandkosten hängen vom Gesamtgewicht und den Abmessungen der bestellten Waren ab.

Die endgültigen Versandkosten werden automatisch im Warenkorb berechnet und dem Kunden vor Aufgabe der Bestellung angezeigt.

Vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung wird dem Kunden der Gesamtbetrag des Einkaufs einschließlich der Versandkosten und etwaiger zusätzlicher Kosten angezeigt.

Falls eine gewöhnliche Lieferung aufgrund besonderer Abmessungen, eines besonderen Gewichts oder der Beschaffenheit der bestellten Waren nicht möglich ist, informieren wir den Kunden im Voraus über mögliche zusätzliche Kosten und stimmen die Lieferart mit ihm ab.

5. Verpackung

ROKO d.o.o. bemüht sich um einen verantwortungsvollen Umgang mit Verpackungsmaterialien. Daher können die bestellten Waren auch in wiederverwendeten bzw. recycelten Verpackungen versandt werden, die für eine sichere Lieferung der Produkte geeignet sind.

Für weitere Informationen zur Lieferung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter spletnaprodaja@roko.si oder telefonisch unter +386 41 606 384.